Krankenversicherten Karte
Nur mit einer gültigen Krankenversicherten Karte ist es uns möglich Ihnen unsere Dienstleistung zur Verfügung zu stellen und diese mit der Krankenkasse abzurechnen.

Rezeptgebühren
Die Rezeptgebühren sind am ersten Behandlungstag fällig. Diese Kosten variieren je nach Rezept.

Gültigkeit der Kassenrezepte
Nach der Ausstellung des Rezeptes, muss die Behandlung innerhalb von 28 Tagen begonnen werden. Wenn der Beginn der Behandlung nicht innerhalb von 28 Tagen stattfinden kann, muss beim behandeln Arzt ein neues Rezept angefragt werden..

Wartezeit
Die Termine werden immer so vereinbart, das keine Wartezeit entsteht. Trotz allen Bemühungen, kann es jedoch vorkommen das Sie ein paar Minuten in unseren Wartebereich warten müssen.

Ankunft
Um einen reibungslosen Ablauf Ihrer Therapiesitzung zu gewährleisten, bitten wir Sie, 5 Minuten vor Ihrem Termin zu erscheinen. Dies ermöglicht es uns, Ihre Behandlung ohne Verzögerungen zu beginnen.

Terminabsage
Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht einhalten können, bitten wir Sie den vereinbarten Termin bei uns telefonisch 24 Stunden vor Ihren eigentlichen Termin abzusagen. Durch Ihre Absage geben Sie anderen Patienten, die sich auf der Warteliste befinden, die Möglichkeit vorzurücken und Ihren Termin wahrzunehmen. Einen nicht rechtzeitig abgesagten Termin müssen wir Ihnen in Rechnung stellen.

Hausbesuche
Hausbesuche sind für uns kein Fremdwort, gerne kommen wir auch zu Ihnen nach Hause. Dies erfordert jedoch eine ärztliche Verordnung, bitte klären Sie das mit Ihren Behandelten Arzt ab.

Heimübungen
Gerne erstellen wir eine für Ihr Krankheitsbild Individuelle und zugeschnittene Übungsanleitung für zu Hause.

Behandlungsunterbrechungen
Bei einem Kassenrezept darf  die Behandlung nicht länger als 14 Tage unterbrochen werden, bei Krankheit oder Urlaub ist es Möglich mit einem entsprechendem Vermerk auf dem Rezept, wird die maximale Unterbrechung auf 21 Tage angehoben. Werden die Fristen der Unterbrechungen überschritten, verliert das Rezept seine Gültigkeit.

Termine
Bei der Vereinbarung der Termine, erhalten Sie von uns einen Terminzettel, der alle Ihre Termine aufführt,.

Wäsche
Für die Therapiesitzung bitten wir Sie, möglichst ein großes Handtuch mitzubringen und bequeme Kleidung zu tragen.

Parkplätze
Um den Rheingoldplatz befinden sich öffentliche Parkplätze, wo lediglich eine Parkscheibe benötigt wird.

Öffentliche Verkehrsmittel
Dank den gut ausgebauten Öffentlichen Verkehrsmitteln, sind wir ganz leicht für Sie zu erreichen. Sie erreichen uns einmal mit der Straßenbahn – Linie 3 Richtung Rheingoldhalle und dem Linien Bus 50. Ihre Ziel Haltestelle ist „Neckarau West“.